Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: maart 2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

Swagat Foods s.r.o.
Koubkova 262/11, Vinohrady, 12000 Praha 2, Nederland
E-mail: privacy@swagatfoods.com
KvK-nummer: 12345678

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen en verwerken de volgende categorieen persoonsgegevens:

Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer en postadres.
Bedrijfsgegevens: Bedrijfsnaam, BTW-nummer, handelsvergunning en bedrijfsadres.
Accountgegevens: Inloggegevens, bestelgeschiedenis en communicatievoorkeuren.
Financiele gegevens: Bankrekeninggegevens (voor automatische incasso), factuurgegevens en betalingsgeschiedenis.
Websitegebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, tijd doorgebracht op de site en verwijzende website (verzameld via cookies en analysetools).
Communicatiegegevens: Vastlegging van correspondentie, inclusief e-mails, contactformulierinzendingen en telefoongesprekslogboeken.

3. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op de volgende rechtsgronden onder artikel 6 van de AVG:

Uitvoering van overeenkomst (Art. 6(1)(b)): Verwerking noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met u, inclusief orderverwerking, levering en facturering.
Gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f)): Marketingcommunicatie aan bestaande klanten, fraudepreventie en bedrijfsanalyses.
Wettelijke verplichting (Art. 6(1)(c)): Belastingrapportage, naleving voedselveiligheid en wettelijke administratieplicht.
Toestemming (Art. 6(1)(a)): Nieuwsbriefabonnementen, marketingcookies en niet-essentiele analyses. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens slechts zolang als noodzakelijk om de doeleinden te vervullen waarvoor ze zijn verzameld:

Klantaccountgegevens: Duur van de zakelijke relatie plus 5 jaar.
Factuur- en financiele gegevens: 10 jaar (wettelijke verplichting).
Marketingtoestemmingsgegevens: Tot intrekking van toestemming.
Website-analysegegevens: 26 maanden (daarna geanonimiseerd).
Sollicitatiegegevens: 6 maanden na afloop van het wervingsproces (tenzij toestemming is gegeven voor langere bewaring).

5. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht van inzage (Art. 15): U kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
Recht op rectificatie (Art. 16): U kunt correctie van onjuiste of onvolledige gegevens verzoeken.
Recht op wissing (Art. 17): U kunt verwijdering van uw persoonsgegevens verzoeken, onder voorbehoud van wettelijke bewaarplichten.
Recht op beperking (Art. 18): U kunt verzoeken dat wij de verwerking van uw gegevens in bepaalde omstandigheden beperken.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid (Art. 20): U kunt verzoeken uw gegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar, machineleesbaar formaat.
Recht van bezwaar (Art. 21): U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen of direct marketing.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact op met onze Functionaris Gegevensbescherming via privacy@swagatfoods.com. Wij reageren binnen 30 dagen.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de functionaliteit te waarborgen en uw ervaring te verbeteren. Voor gedetailleerde informatie over de cookies die wij gebruiken, verwijzen wij naar ons Cookiebeleid.

7. Functionaris Gegevensbescherming

Heeft u vragen of zorgen over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, dan kunt u contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming:

E-mail: privacy@swagatfoods.com
Adres: Swagat Foods s.r.o., T.a.v. Functionaris Gegevensbescherming, Koubkova 262/11, Vinohrady, 12000 Praha 2, Nederland

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij uw nationale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.